Leveringen

Wij leveren in Nederland en Belgie, echter voor klanten uit Belgie is er een toeslag op de verzendkosten van € 5.00 en deze zit in de verzendwijze "Verzekerde verzending (Belgie)". Minimum orderbedrag is €25,-

Vervoerder:
Wij vervoeren alle pakketten met NEDPAK . Hieraan zijn een aantal voordelen verbonden, o.a. kunt u de dag van bezorging kiezen, bezorging op zaterdag, als u onverhoopt niet thuis bent krijgt u een kaartje in de bus en kunt u telefonisch een nieuwe afspraak maken. Hier zitten voor u natuurlijk geen kosten aan verbonden.

Levertijden:
95% van onze leveringen zijn bij ons op voorraad. Als het product op voorraad is bij de leverancier kan dit in 2 tot 5 werkdagen worden geleverd/verzonden, eigen voorraad meestal 1 of 2 werkdagen. Als het product niet op voorraad is, dan zijn de levertijden zeer verschillend. Dit ligt aan de fabrikant en leverancier. Hiervoor nemen we dan altijd contact met u op.

Prijzen:
Alle prijzen en zijn incl. BTW, en excl. vervoerskosten.

Vervoerskosten:
Afhankelijk van gewicht. Volgens naar beneden afgeronde tarieven van onze vervoerder. Met vooruitbetaling zijn er de volgende gewicht en prijs categorieën:

Pakketten zonder verzekering met handtekening voor ontvangst:

0.1 t/m 0.2 kilo = € 5.95 Verzendkosten
0.2 t/m 5 kilo = € 7.45 Verzendkosten
5.1 t/m 10 kilo = € 9.95 Verzendkosten
10.1 t/m 20 kilo = € 14.45 Verzendkosten
20.1 t/m 30 kilo = € 19.95 Verzendkosten

De staffel gaat verder tot 100 kilo.

Voor pakketten met verzekering en handtekening voor ontvangst (wordt geadviseerd) :

0.1 t/m 5 kilo = € 8.95 Verzendkosten
5.1 t/m 10 kilo € 11.95 Verzendkosten
10.1 t/m 20 kilo = € 17.95 Verzendkosten
20.1 t/m 30 kilo = € 22.45 Verzendkosten
De staffel gaat verder tot 100 kilo.

Onder Verzekerde Rembours betaling zijn er de volgende gewichts en prijs categoriën:
0,1 t/m 5 kilo = € 15,- Verzendkosten
5.1 t/m 10 kilo = € 20,- Verzendkosten
10,1 t/m 30 kilo = € 25,- Verzendkosten

Bij rembourszendingen dient er altijd €50,- vooruitbetaald te worden + 10% over het totale bedrag.
Hier krijgt u bericht van bij de opdrachtbevestiging.

Afhalen: U kunt ook altijd kostenloos afhalen. Wij vragen echter wel om een aanbetaling. Ook hier weer dient er altijd €50,-
vooruitbetaald te worden + 10% over het totale bedrag. Hier krijgt u bericht van bij de opdrachtbevestiging.

Betaalmethodes:
Na plaatsing van uw bestelling uit de winkelwagen via onze webshop. Ontvangt u van ons een email met de verschillende betaalmethodes. U kunt kiezen voor:

Vooruitbetaling: ( U maakt geld over, als uw betaling binnen is wordt uw bestelling in behandeling genomen )

Per Ideal: (ongeveer hetzelfde als vooruitbetaling maar dan met het gebruiksvriendelijke systeem van de banken)

Via Pay-Pal: Met meer dan 56 miljoen gebruikers in meer dan 45 landen wereldwijd is PayPal 's werelds grootste onlinebetalingsdienst. Dankzij PayPal kun je geld net zo gemakkelijk als een e-mailbericht verzenden. PayPal maakt gebruik van SSL-technologie om je informatie te beveiligen. Bovendien krijgt de ontvanger bij een betaling met PayPal geen zicht op gevoelige financiële informatie zoals je bankrekeningnummer of het nummer van je creditcard.

Annuleren:
Het kan altijd voorkomen dat een bestelling door omstandigheden geen doorgang kan vinden of dat een artikel niet snel genoeg geleverd kan worden. U kunt dan annuleren.

* Bij annulering wegens niet kunnen leveren van onze zijde (na 10 werkdagen, tenzij het artikel speciaal voor u besteld is) worden er geen kosten in rekening gebracht. *Staat uw order echter gereed of deels gereed zijn wij genoodzaakt 6% administratiekosten in rekening te brengen, met een minimum van € 10,00. Het wijzigen van een order is altijd GRATIS. *Als een bestelling al verzonden is kunt u NIET meer GRATIS annuleren. Wij zijn dan genoodzaakt de verzendkosten in mindering te brengen op uw tegoed.

Administratie kosten:
Bij het niet volledig of niet corect invullen van uw account of betalingskenmerk zijn wij genoodzaakt € 15.00 administratiekosten in rekening te brengen

Terugstortingen:
Terugstortingen worden altijd gedaan nadat een order verzonden/geleverd staat. Door hoge administratieve/bankkosten kosten kunnen wij terugstortingen kleiner dan € 2,00 niet uitvoeren.

Retourneren van uw artikel:
Retourneren is mogelijk binnen 7 dagen (na de datum van verzending). Het artikel kan alleen geaccepteerd worden indien het in originele staat verkeerd en niet geopend is Retourneren na 7 dagen (v/d verzenddatum) is niet mogelijk. Voor het retourneren van een artikel dient U bij ons eerst een aanvraag te doen. Let op. Sommige artikelen zijn speciaal voor U besteld en kunnen niet geretourneerd worden.

Tot slot:
Ondanks dat wij altijd ons uiterste best doen om de artikelen perfect af te leveren willen we jou ook iets vragen. Zou je willen controleren of je het juiste artikel hebt ontvangen, voordat je iets gaat spuiten, aanpassen, monteren of vastplakken. Vergissen is menselijk. Controleer dus svp of het artikel wel op je merk en type auto passen, het juiste artikelnummer, pasvorm, afwerking enz. hebben. Mocht jij het verkeerde artikel hebben ontvangen, geen probleem, wij zorgen ervoor dat je het juiste artikel zo snel mogelijk ontvangt. Zodra het artikel gemonteerd is geweest, bespoten beschadigt, aangepast of heb je bijvoorbeeld de stekker van de verlichting aangepast, dan kunnen wij het artikel niet retour nemen. Van deze regel zullen wij niet afwijken. Ook al ligt de fout in eerste instantie niet bij jou. Dus check svp eerst of dit het goede artikel is dan kun je jezelf wellicht een hoop geld en ergernis besparen. Eerst passen, dan spuiten en dan monteren Styling artikelen zoals bumpers, sideskirts, spoilers e.d. worden altijd ongespoten geleverd. Bepaalde artikelen dienen eerst in een spuitplamuur gespoten te worden(vooral polyester) alvorens het artikel van kleurlak te voorzien. Laat het spuitwerk drogen bij een maximale temp. Van 30 graden ter voorkoming van het kromtrekken van de gespoten delen. Tevens zijn er artikelen die enige voorbehandeling behoeven zoals schuren en/of aanpassen. Wij streven altijd naar een optimale pasvorm, echter bij de beste stylingartikelen is 100% pasvorm helaas niet haalbaar aangezien de vorm altijd afwijkt van originele onderdelen. Houdt dus altijd rekening met het feit dat er bijvoorbeeld montagepunten aangepast of originele carrosseriedelen verwijdert cq. aangepast moeten worden. Wij gaan ervan uit dat de koper capabel is deze aanpassingen zelf uit te voeren of verstandig genoeg is dit door een specialist te doen laten doen. Bij de verschillende verlichtingartikelen is het mogelijk dat er condensvorming optreedt. Condens is een veelvoorkomend probleem ook in originele achterlichten en koplampen. Zelfs in de heldere achterlichten van een dure Italiaanse sportwagen komt condens voor. Het nadeel bij de meeste verlichtingsartikelen is dat ze tegenwoordig zijn voorzien van helder glas., originele lampen zijn vaak voorzien van mat of geribbeld glas waardoor de condens niet zichtbaar is. Op condensvorming wordt dus ook geen garantie verstrekt.

TIP:
plaats slangetjes van je luchtfilterhuis naar je koplampen ter ventilatie om condens te voorkomen. Past het artikel niet stuur dan foto’s naar info@cruztuning.nl met duidelijke uitleg en foto’s waaruit duidelijk blijkt wat er mis is met het artikel en waarom het niet passend is. Oftewel het artikel gemonteerd op jouw auto. Geen foto is geen garantie. Gelukkig zijn bovenstaande zaken uitzonderingsgevallen, komen dus slechts sporadisch voor. Wij wensen je in ieder geval heel veel plezier met je aankoop!!!

Algemene voorwaarden